Informativa sulla Privacy di ZincoSplendido
Benvenuti nella nostra informativa sulla privacy. ZincoSplendido si impegna a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in modo trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi applicabili in Italia. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito o usufruite dei nostri servizi.
Chi Siamo
ZincoSplendido è un fornitore di servizi di detailing automobilistico e vendita di prodotti per la cura dell'auto. La nostra sede si trova in 48 Via Guglielmo Marconi, Floor 2, 40122 Bologna, Emilia-Romagna, Italia.
Dati Personali che Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito:
- Dati forniti direttamente da voi: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, e qualsiasi altra informazione che ci fornite quando compilate moduli di contatto, richiedete un preventivo, prenotate un servizio o acquistate prodotti sul nostro sito.
- Dati di navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni relative alla vostra interazione con il nostro sito, come indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora della visita, e riferimenti a siti esterni. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati relativi ai servizi: Quando usufruite dei nostri servizi (es. lavaggio auto, lucidatura, rivestimento ceramico), potremmo raccogliere dettagli specifici necessari per l'esecuzione del servizio, come il modello dell'auto o le preferenze di trattamento.
Come Utilizziamo i Vostri Dati
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Fornitura dei servizi: Per gestire le vostre richieste, prenotazioni e ordini di prodotti, e per eseguire i servizi di detailing automobilistico.
- Comunicazioni: Per rispondere alle vostre domande, inviarvi aggiornamenti sui vostri ordini o servizi, e fornire assistenza clienti.
- Miglioramento del sito e dei servizi: Analizziamo i dati di navigazione per ottimizzare l'esperienza utente, monitorare l'efficacia del nostro sito e sviluppare nuove offerte.
- Marketing diretto (con consenso): Se avete fornito il vostro consenso, potremmo inviarvi comunicazioni commerciali relative a promozioni, nuovi prodotti o servizi che riteniamo possano interessarvi.
- Adempimento di obblighi legali: Per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto: Per fornire i servizi o i prodotti che avete richiesto.
- Consenso: Per finalità di marketing diretto o per l'uso di specifici cookie, quando richiesto.
- Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza del nostro sito, sempre nel rispetto dei vostri diritti e libertà.
- Obbligo legale: Per adempiere a requisiti di legge.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Potremmo condividere le vostre informazioni solo con:
- Fornitori di servizi: Aziende che forniscono servizi per nostro conto, come hosting web, analisi di dati, elaborazione pagamenti o servizi di spedizione. Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in conformità con le nostre istruzioni.
- Autorità legali: Se richiesto dalla legge o in buona fede, per adempiere a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, o agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, salvo che periodi di conservazione più lunghi siano imposti dalla legge. I dati relativi agli acquisti saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale. I dati di consenso per il marketing saranno conservati fino a quando non revocherete il consenso.
I Vostri Diritti
In relazione ai vostri dati personali, avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere una copia.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, in particolari situazioni.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
Misure di Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso ai dati.
Cookie
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Modifiche alla Presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina e la data di revisione sarà aggiornata. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati.
Contatti
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati, potete contattarci:
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